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成安县人民医院2020谋划

成安县人民医院

2019年工作总结和2020年工作谋划

 

2019年主要工作

2019年以来,在县委县政府的坚强领导下,我院坚持以病人为中心,以质量为核心,积极响应《进一步改善医疗服务行动计划》,认真落实《关于进一步深化医药卫生体制改革的意见》,以提高医院服务能力为抓手,以公立医院综合改革为主线,全院上下紧紧围绕“固本强基,提质增效,实现医院持续健康发展”主题,不断提升医院管理、规范诊疗行为、改进服务方式,形成了人心思上、人心思进、干事创业的浓厚氛围,各项工作取得长足发展。

  • 业务指标完成情况2019年年业务收入12211万元,与去年同比增加4.5%,住院人次18315人,比去年增加2.0%,门诊人次283304人,较去年增长2%,城乡居民医保及职工医保报销金额3597万元,较去年增长5.7%,为建档立卡人员和农村贫困患者“一减四免”费用8万余元。药占比与去年持平。
  • 狠抓业务,为民服务水平持续提高

(一)加强病历质量的监控与管理。按照《病历书写规范》,对病案首页、住院记录、出院记录、手术记录等书写问题每周对运行病历质量督导检查季度组织专家对全院出院病历进行抽查,将各科医疗质量缺陷以文字形式反馈到科室,由科室制定出改进措施,再由医务科对改进效果进行评价,全院的住院病历的书写规范性明显提高实现医疗质量的持续改进。

)加强抗菌药物合理应用管理。院成立抗菌药物使用专项整治工作领导小组,院长与各科室签订抗菌药物临床合理应用责任状,科室主任为科室抗菌药物临床应用管理第一责任人,把抗菌药物合理应用作为科室主任综合目标考核以及晋升、评先评优的重要指标制订抗菌药物分级管理目录,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,杜绝了违规越级处方的现象对抗菌药物供应目录行动态管理,清退存在安全隐患、疗效不确定、耐药严重、性价比差和违规使用的抗菌药物品种或品规。抗菌药物品种不超过35种

加强精神麻醉药品使用和管理严格管理麻醉、一类精神药品。实行“五专”制度库房和药房均安专柜储存 凡存放麻醉药库房均安装了防盗门, 配置了专用的保险柜,实行双人双锁按理, 安装了报警装置落实空安剖回收制度和定期销毁制度。患者交回的麻醉药品空安剖,在卫生行政部门的监督下集中销毁

(四)加强护理制度建设与考核。2019年制定完善了护理绩效考核办法,并制定了考核细则,每月分系统分科室实施护理查房,加强对不良事件的管理和报告,特别是高危人群的管理,纳入护理查房的重点内容。针对存在问题及时纠正、及时反馈科室,要求科室开质控会议时要认真分析问 题产生的原因和防止措施,避免类似问题再次发生。

(五)加强医院感染防控工作。据二级医院标准结合我院实际情况,制订和完善了医院感染管理制度、消毒隔离制度、SOP文件、修订了医院感染管理手册等,并把医院感染管理各种资料下发到各科室,对全体医务人员进行培训;供应室做到清洗、包装、灭菌、发放的规范化操作,对灭菌环节严格做好每锅物理监测,每包化学监测,每周生物监测。发放无菌物品时严格登记,有可疑包时严禁发放,重新处理,保证临床无菌物品的安全使用;规范了医疗废物收集、内部转运、暂存、与医疗废物集中处置单位交接转运,使医疗废物处置基本做到了有序、规范,接受上级检查情况比较满意。全年收集转运医疗废物40吨。

(六)消除疟疾工作顺利通过国家终审评估。我院消除疟疾工作积极准备,周密组织,做了大量细致的工作,8月29日,我院代表河北省顺利通过国家消除疟疾终审评估,并受到省卫健委表扬。国家终审评估组一致认为我院消除疟疾工作领导高度重视,合作机制健全,监测体系完整,防控成效显著;业务能力较强,防控有保障。消除疟疾工作已达到了国家消除疟疾目标的各项要求。

(七)引进了一大批先进设备。2019年筹巨资引进了一台进口血管造影机(DSA)一台、东芝和迈瑞彩超各一台、美国史赛克关节镜一台、红光治疗仪一台、高清腔镜设备一套等。这些设备的引进为我院的新技术开开展、服务能力的提高提供了强劲的物质支撑。

(八)开展了一大批新技术、新疗法。为了加强服务能力建设,我院在2019年先后开展了一大批先进的医疗和诊断技术和方法。如病理科开开展了新沉降法液基制片技术;心血管内科开展了冠状动脉造影及支架植入术;儿科开展的氧气驱动雾化以及高压泵雾化吸入治疗的机械排痰术、建立了身高管理、骨评价监测治疗技术;外科开展了肿瘤的介入治疗技术;骨科开展了关节镜游离体取出术、清理术、内外侧副韧带缝合术、半月板缝合术、前交叉韧带重建术;眼科开展了白内障超声乳化联合人工晶体植入术、青光眼复合式小梁切除术、改良式泪囊鼻腔吻合术、翼状胬肉切除联合角膜缘干细胞移植术等一大批先进技术填补了我县的多项空白。

(九)便民服务上再有新举措。经院领导积极构,安装软件、完善网络,向每个临床科室印发了相关流程,并通过医院工作群、朋友圈、血库窗口张贴报销流程等宣传形式,方便群众了解流程,2019年7月实现了输血患者血费出院即报的目标。检验科积极配合卒中中心、胸痛中心的建设,为急症患者开设绿色通道,急诊检查出报告时间控制在15分钟之内。

  • 深化改革,大力改善患者就医体验。医院积极开展单病种临床路径工作,并对其实行持续监测和评价,定期召开“单病种临床路径管理委员会会议”,总结分析单病种临床路径工作开展中存在的问题,促进医院医疗服务质量的控制和持续改进。加快推进以临床路径为墓础的按病种收费改革.建立以医院质量管理考核体系为依据的医院绩效管理制度,向关键和紧缺岗位、高风险和高强度岗位、高层次人才、业务骨干和做出突出贡献的医务人员倾斜,调动医务人员的工作积极性。医院还定期对临床路径及单病种标准化的诊疗过程进行核查,有效地控制了医疗费用的增长,提高了医疗资源的使用效率。目前临床路径病种数已达到60个,单病种收费数增加到10种,比去年同期大幅增长。
  • 健全制度,建立规范管理长效机制。今年年初,我院重新修订了《行政管理制度》,健全和完善了《会议制度》、《请销假制度》、《卫生制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》,新制定了《请示报告制度》、《大事记制度》等共计14项制度,还制定和完善了《车辆管理制度》《临时支出规定》《差旅费管理办法》、《固定资产管理制度》等几十项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。
  • 党建引领,筑牢为民服务政治保障
  • 主题教育工作扎实开展。不忘初心、牢记使命”主题教育是党的十九大明确的一项重要任务,医院党支部结合工作实际,研究制定主题教育工作方案,在主题教育启动做到尽快学习贯彻、尽快成立机构、尽快制定方案、尽快动员部署;在学习教育上注重落实学习研讨计划、注重读原著学原文悟原理、注重结合工作开展学习研讨、注重根据行业特点创新载体确保学习教育取得实效;在调查研究上坚持问题导向、注重务实管用、切实推进工作,真正把调研的成效体现在推动医院发展的各项工作中;在检视问题上做到提高政治站位、提高思想认识、提高党性修养、提高措施落实,促进医院党建和各项业务工作上台阶上水平。
  • 主题党日及“三会一课”丰富多彩。坚持每季度召开一次党建专题会议和党员大会,开展一次支部委员讲党课和党员干部下基层活动,每月开展一次主题党日活动。先后组织党员志愿服务队到北乡义镇李庄村、李家疃镇李重村、县城内幼儿园等场所开展“新时代新思想·惠民帮帮团”、“健康河北·天使在行动”、“世界急救日”、“世界卒中日”等大型义诊宣传活动10余次;6月14日,衡水武强县机关基层支部书记和党务干部一行30人到我院观摩机关党建和“十百千”工程,医院党建工作受到与会领导充分肯定和一致好评;9月29日,参加“壮丽七十年、美丽新成安”庆祝中华人民共和国成立70周年歌咏展演活动;11月9日——11月11日,开展“万名干部回家乡,为民服务解难题”活动。通过理论学习和社会实践相结合的方式,全院党员干部为民服务意识进一步加强,党支部战斗堡垒作用进一步增强。

(三)党风廉政建设成效显著。一是年初签订党风廉政建设目标责任书,明晰目标,明确责任,切实发挥党支部的战斗堡垒作用;二是深入贯彻省委“三深化、三提升”活动精神,切实把思想和行动统一到省市县委决策部署上来,确保工作落地生根;三是及时传达县委《关于深入整治群众身边腐败和作风问题的实施方案》,坚持“开局即高潮”的高压态势,精准有效整治群众身边的腐败和作风问题,维护群众切身利益;四是按照县纪委《廉政文化“六进”活动实施方案》,认真组织实施“廉政文化进医院”活动,深入推进廉政文化建设,全面营造“不想腐”的浓厚氛围;五是根据县卫健局[2019]31号文件关于《成安县医疗乱象专项整治行动实施方案》的要求,制定了成安人民医院医疗乱象专项整治行动方案,开展全院深入整治群众身边腐败和作风整顿会议,与全院职工签订承诺书,在全院进一步规范医疗秩序,排查和整治医保诈骗、虚假宣传、乱收费、骗保等医疗乱象,切实维护人民群众健康权益。

  • 强化安全,积极推进平安医院建设

(一)强化安全生产建设,开展安全生产隐患排查,按照上级要求做好“一台帐四清单”,建立健全安全隐患排查台账,每周将全院隐患排查情况上报至河北省安全生产监督管理局监管系统。每月召开安全生产领导小组例会,及时对院内易发生安全事故的区域进行排查,发现问题及时整改治理,做到未雨绸缪,落实责任。

(二)深入开展平安医院创建工作,及时妥善处理化解各类矛盾。年共处理纠纷5起,患者之间纠纷2起。处理过程中,保卫人员做到了坚守岗位,打不还手,骂不还口。配合相关部门做说服教育工作,平息事态,必要时报请公安机关协助,加大对医院周边治安环境整治力度,确保医院各项工作秩序的稳定,保护医护人员和公私财物的安全并积极疏导化解矛盾。

(三)解决突出问题,搞好各项治安整治,狠狠打击院内违法犯罪活动。针对病区常发生手机钱财被盗及其他情况发生,保卫人员对门诊人员密集场所进行便衣布控,重点开展了对手机被盗、入室盗窃案的防控打击工作,加强对院内的值班、巡逻,夜间巡逻期间查看家属院车棚内有无未上锁的车辆,发现后立即推到值班室进行看管。发生电动车丢失现象比上一年度大幅减少,成效明显。

(四)为做好消防安全工作,坚持“防消结合,预防为主”的工作方针。对全院职工进行了“消防安全培训”,现场进行理论授课和实际操作,做到消防培训全覆盖无遗漏,提高了员工的防火意识;派出两批次共四名人员参加消控室培训及考试,其中三名人员通过消防国考考试,对我院消防控制室建设作出有力保障;严格抓好消防监控中心值班制度;10月份开始,消防控制中心由三名专业人员持证上岗,24小时值班,每日对消防系统检查、维保,每月、季、年度检查管网有无渗漏、阻滞等工作,发现报警,都能第一时间里到达报警区域进行扑救处理,真正做到有落实、有制度、有检查,使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

  • 建设学科,着力提升医疗服务能力。2019年举全院之力加强学科建设,技术水平和服务能力再上新台阶。

一是启动建立了“卒中中心”和“胸痛中心”两个中心的创建。打破了原有分科、分专业治疗的传统模式,整合多学科优势资源,形成多学科无缝对接、协作救治体系,为急性胸痛和卒中患者提供从院前到院内的精细化、标准化、高质、有效的快速诊疗通道与高效的优质服务,有效减少了患者死亡率和致残率,提高救治成功率。10月份我院卒中中心顺利通过达标验收。

二是筹建了康复科并正式运行。为适应社会发展需要和医学模式转变,7月22日,我院又成立了一个全新的学科---医学康复科,配备了先进的运动治疗、作业治疗、物理因子治疗设备,将现代康复技术与临床医学、中国传统医学紧密结合,开展神经系统、脊髓损伤、骨关节疾病、疼痛及老年性疾病的康复治疗;

三是建立了导管室。为进一步提升心血管疾病的诊疗服务能力,我院先后选派多名优秀医护骨干到省内外知名医院学习血管介入技术,并引进美国先进的血管造影设备,成立了标准的介入导管室,11月7日上午,我院顺利完成了我院两例心脏冠脉造影,其中一例为心脏支架植入术。我院心脏介入的开展,标志着心血管内科的诊疗发展开启了新篇章。

四是建成独立新生儿病病区。对急危重症患儿,能及时有效开展抢救工作,大大提高危重患儿成活率及预后;对早产儿、低出生体重儿的诊治水平较以前明显提高,能全面评估患儿病情并予有效治疗。

  • 运维网络,确保信息系统稳定高效。信息系统是现代医院管理的重要标志,2019年我院对HIS系统进行了升级更新,实现了患者费用清单显示医保分类、药品材料输入模糊查询,升级了疾病和手术分类代码;对接了医保局网采平台,实现了出入库、库存处方等信息的实时上传;医保系统深度升级,实现我县城乡居民用卡结算和异地患者直报和复明工程白内障定额报免;为LIS系统和电子病历增加模块、完善网络接入,积极跟进卒中中心、康复科、导管室的建设,满足了临床需求;扩容了磁盘阵列存储空间,信息系统工作效率进一步提高。
  • 依法治院,规范化开展“法治医院”创建。法治医院建设是医院民主与法制建设的内在需要,也是构建和谐医患关系、促进医院科学发展的重要途径。2019年我院成立了以院长为组长法治医院建设领导小组,制订了《成安县人民医院年度法治建设工作计划》,大力开展了《执业医师法》《医疗机构管理条例》等法制宣传活动,完善了《医院医疗操作常规》《护理工作规范》等工作制度,新制订了《医院行为规范》,内容包括药品阳光采购、处方用药管理、治理“红包”、“回扣”制度等各项制度,通过一系列的措施取得了较大成效。医德医风建设得到进一步加强,医疗执业做到严格守法,民主管理机制进一步健全,疗服务质量更加优良,医疗质量安全不断强化。使得法治医院建设更趋规范,长效机制建设更加巩固。
  • 文化兴院,树立为民服务文明新风
  • 开展了一系列精准扶贫活动。医院始终把精准扶贫工作当成一项重要的政治任务,积极履行社会责任。严格落实“先诊疗后付费”制度,对住院贫困户进行关心关爱,认真开展“一减四免”等各项扶贫措施,确保贫困患者报销率达到90&以上。
  • 开展了城乡对口支援工作。 我院派出5名医疗技术骨干对口支援李家町镇、北乡义、道东堡、商城镇、柏寺营5所卫生院,开展为期1年的医疗下乡工作。进行查房、会诊、手术,开展业务讲座等,提高卫生院常见病、多发病的诊疗水平。
  • 开展了“5.12”国际护士节系列活动。5月10日下午全院近200名护士欢聚一堂,共同庆祝这一属于自己的节日。活动中,米艳伟院长作了热情洋溢的讲话,向全院护士致以亲切的问候和节日的祝贺! 在之前后,我院护理部还组织了护理操作竞赛、“5.12”义诊活动,以多种形式迎接和庆祝国际护士节。

2020年工作谋划

2020年工作思路:在县委、县政府的正确领导下,全面推进和深化公立医院改革,坚持稳中求进,提升综合实力,制定长效机制,保障持续发展。重点抓医疗质量建设、人才队伍建设、科室专业建设,努力为全县广大群众提供安全、便捷、优质的医疗服务。

一、加强力量,确保二甲复审顺利通过。二甲复审工作已经进入倒计时,我们2020年工作的重中之重,事关医院长远利益、事关职工的切实利益、事关群众的健康福祉,全院上下必须围绕这一中心工作谋篇布局。一是充分认识复审工作的紧迫性、重要性和必要性,营造全院参与的良好氛围;二是对照标准,查漏补缺,确保复审工作扎实有效;三是加强领导,落实责任,全力以赴,确保复审工作取得好效果;四是突出重点,挂牌督办,强力推进,以务求必胜的信心打好复审迎检攻坚战。

二、加强医疗质量,保障医疗安全。一要强化基础训练,继续做好全员"三基三严"的培训,落实核心制度。加强对急危重和疑难病人的诊断和治疗,加强对节假日、夜间、交接班等薄弱环节监管。二要强化责任,确保医疗质量管理工作落到实处。三要加强制度建设,严格按照操作规程开展医疗活动,保障二级甲等医院复审工作有序推进。

三、加强学科建设和设备引进,提升服务能力。①推进外科妇科的微创治疗,扩大腔镜治疗范围,彻底改变外科妇科的传统手术方式,减少患者痛苦和创伤。②尽快推进直线加速器投入使用。③建立微生物实验室,为临床医生提供使用抗生素依据;安装调试新胃镜的开展与使用;筹划1.5T核磁共振的引进;购置引进一些小型实用设备,如儿科增加微波治疗仪、低频导入治疗仪,超声骨密度仪、可视静脉穿刺仪;门诊科室增加皮肤镜、光子治疗仪、调Q激光、牙片机、全景机等。

四、加强新技术、新疗法的开展,拓展为民服务本领。技术的进步是我院提升服务能力的重要抓手,2020年我们要克服困难再开展一批先进的、实用的、可填补空白的新的医疗技术和方法。外科系统要扩大腔镜、关节镜的治疗范围,积极开展微创手术治疗,如开展后交叉韧带重建术,膝关节单髁置换手术等手术等;心血管内科探索开展简单心律失常的射频消融和起搏器的安装等项目;妇产科开展麻醉无痛分娩技术,来减轻产妇生产的痛苦;儿科探索开展矮小症、性早熟的精准治疗,推动儿童发育行为问题如多动症、抽动症、遗尿症门诊的开展;皮肤科开展医学美容、口腔科开展义齿的制作与修复、牙齿矫正;功能医技科室开展无痛胃、肠镜检查技术、阴道超声、免疫组化、輪卵管造影、泌尿造影、乳腺钼靶、骨密度检测等先进技术。

五、加强人才引进,保障后续力量。建立长效机制,制定优惠政策,有计划的引进高学历、高素质人才,为医院的发展培养后续力量。

六、加强病案编码的学习,推进DRG付费工作。根据上级要求、疾病和手术编码越来越重要,随着DRG付费工作的开展,编码将成为现阶段一项重要工作。病案室人员将加强对编码知识的学习,为即将到来的DRG付费工作,做好充分的准备。

七、加强保障系统建设,推进各项工作的运行高效。一要完善和升级信息系统,减少漏洞,保证日常工作和二甲复审的需要;二要完善药品耗材的采购,尽力避免药品耗材的短缺,满足临床需要;三要加强后勤和维修人员的技术培训,确保各种设备和日常工作的高效运行。

八、加强行风建设,提高服务品质。以“病人需求”为服务内容,以“病人满意”为工作目标,以巩固市级文明单位为重点,进一步更新服务理念,改善服务态度,牢固树立为病人服务意识,要站在病人角度优化服务流程,充分考虑病人的安全、方便、舒适,保证服务的高质量和环节的无缝隙。切实把全院的优质服务工作不断引向深入。

九、加强综合治理,提高管理水平。充分认识安全生产的重要性,加大重大医疗安全隐患排查力度,防范医疗纠纷,提高应急事件管理的能力,对突发事件如公共卫生事件、突发事故等能够及时、妥善处理,做到招之即来、来即能战、战之能胜。

名  称: 成安县人民医院2020谋划 索 引 号: 40304148-0-0302-2011-1001
发布机构: 县医院 文  号:
主 题 词: 卫生、体育 发布日期: 2020年01月05日
主题分类: 卫生、体育